A presente política de privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Construtora Graphite com a Privacidade e Proteção de Dados Dessoais repassados a nós pelos titulares dos dados pessoais, seja clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e usuários, estabelecendo como coletamos e tratamos esses dados, em conformidade com a lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar nosso site, plataformas, interagir conosco, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente com relação aos termos aqui previstos e de acordo com a política de privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento de seus dados pessoais que você titular destes dados repassar para a Construtora Graphite. Declara também ser o único responsável pela veracidade das informações por você disponibilizadas e ter conhecimento de seu direito de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais.
Caso você nos envie dados pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta política de privacidade.
Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus dados pessoais.
Para os fins desta Política de Privacidade:
– Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros.
– Dados Pessoais Sensíveis: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
– Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável.
– Leis de Proteção de Dados: significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
– Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos e atuais clientes, leads, colaboradores, terceiros, fornecedores contratados e parceiros comerciais.
Se não houver algum termo abordado neste conteúdo, a interpretação deverá ser realizada dentro do contexto da Lei Brasileira nº 13.709/2018 – LGPD.
Poderemos coletar todas as informações inseridas ativamente por você, “Titular dos Dados”, no momento do contato presencial ou on-line por meio de preenchimento, fornecimento e apresentação de informações e documentos, seja quando você visita e interage em nossos sites, mídias sociais, aplicativos, plataformas digitais, bem como em stand de vendas, contato pessoal, telefone, e-mail, mensageiros, contatos firmados, acordos comerciais e sempre que houver contratação de fornecedores, parceiros, colaboradores, ou para fins de aquisição de seus produtos; e ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar os nossos serviços. Há, assim, o tratamento de dois tipos de dados pessoais: (a) os fornecidos pelo próprio Titular dos Dados e (b) aqueles coletados automaticamente pela Construtora Graphite.
2.1 Dados pessoais fornecidos pelo titular dos dados
As informações pessoais inseridas, fornecidas ou encaminhadas ativamente por você, Titular dos Dados variam conforme a relação que você opte por estabelecer conosco, isto é, seja de cliente, fornecedor, parceiros, colaboradores ou outra, conforme aplicável.
Dados cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, endereço residencial, whatsapp, CPF e data de nascimento.
Dados contratuais de clientes: Nome completo, e-mail, telefone, whatsapp, data e local de nascimento, gênero, nacionalidade, RG, CPF, CNH (titular, cônjuge e dependentes), Passaporte (se estrangeiro), estado civil, endereços (pessoal e profissional), escolaridade, profissão, informações de renda e crédito, FGTS, vínculo empregatício, perfil de consumo e adimplência, dados bancários, nome da mãe e informações de cônjuge e dependentes.Dados de colaboradores, fornecedores e parceiros: todos dados necessários para o cumprimento de obrigações contratuais e legais.
Independentemente de quais dados pessoais você fornece ativamente à Graphite, a empresa fará o uso apenas daqueles efetivamente relevantes e necessários para o alcance das finalidades declaradas na coleta dos seus dados.
2.2 Dados coletados automaticamente
A Graphite coleta uma série de informações de modo automático nos canais de interação com você, titular dos dados, que visam aprimorar a experiência de visitação de nosso site, assim como proteger os acessos digitais, cumprir obrigações legais e prevenir riscos de fraudes, tais como: características do dispositivo de acesso e versão, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, termos de procura digitados em nossos portais, geolocalização, registros de data e hora de ações, id da sessão, dentre outros. Para tal coleta, faremos uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects.
2.3 Dados pessoais sensíveis
A Graphite não coleta dados pessoais definidos como sensíveis, com exceção, em situações pontuais, de dados de saúde de colaboradores, fornecedores e parceiros caso sejam solicitados pelas seguradoras contratadas para cobertura de obras e construções.
Os dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
– Para cumprimento de obrigação legal, com autoridades judiciais, administrativas e/ou governamentais;
– Para intermediação da compra do imóvel, com o corretor e imobiliária responsável;
– Para financiamento do imóvel, com a instituição financeira responsável e seu correspondente bancário;
– Para análise de crédito e cobrança de dívidas, com a empresa especializada;
– Para gestão do condomínio, com a administradora competente;
– Para realização de enquetes, pesquisas de opinião, eventos e fornecedores, empresas parceiras e subcontratados, sempre que houver consentimento do titular;
– Para autenticação e validação de cadastros e hospedagem de dados.
Os dados coletados não são compartilhados com fabricantes de móveis, fornecedores de eletrodomésticos ou outras incorporadoras, exceto as quais a Graphite possui sociedade ou consórcios.
Os seus dados pessoais serão eliminados quando não forem mais necessários aos fins para os quais foram coletados, ou quando solicitado pelo titular, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção, como para o cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias ou contratuais, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da Graphite, inclusive para o exercício de seus direitos em processos judiciais ou administrativos, ou se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.
Dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associação ao individuo, poderão ser mantidos por período indefinido.
São direitos do titular dos dados pessoais:
– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados pessoais (relação dos dados pessoais tratados pela empresa);
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
– Portabilidade dos dados a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;
– Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, na medida do permitido em lei;
– Obtenção de informações sobre as entidades com os quais seus dados foram compartilhados;
– Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e
– Revogação do consentimento, quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento.
Na hipótese de se sentir incomodado e não desejar mais receber conteúdos informativos e/ou publicitários da Graphite, você poderá também, a qualquer momento, se descadastrar utilizando o botão “descadastre-se” presente ao final dos e-mails recebidos.
Para solicitações, esclarecimentos, pedido de remoção de dados ou revogação de consentimento, você poderá entrar em contato a qualquer momento pelo e-mail: [email protected].
A revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar na inviabilidade da continuidade do fornecimento de produtos ou serviços ao titular a partir da eliminação dos dados pessoais e/ou impossibilitar a performance adequada de alguma funcionalidade disponibilizada em site que dependa da operação.
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.
No contexto em que você, titular dos dados pessoais, será usuário dos nossos sites e aplicações, frisamos que o tratamento adequado e seguro das suas informações pessoais também é de responsabilidade sua, desta forma, recomendamos que haja o seu comprometimento quanto a:
– Informar dados pessoais verídicos e que possuam exclusivamente a sua titularidade;
– Assegurar proteção às suas credenciais contra acessos não autorizados nos seus dispositivos particulares (computador, notebooks, tablet, smartphone);
– Manter atualizados os programas de segurança e proteção (a exemplo dos antivírus) utilizados nos dispositivos particulares;
– Não permitir que terceiros, mesmo que sejam do seu convívio, utilizem sua conta cadastrada nas aplicações da empresa;
– Não compartilhar suas credenciais de acesso às aplicações com terceiros;
– Mudar frequentemente as senhas de acesso às aplicações, como forma de proteger suas credenciais contra fraudes;
– Encerrar a navegação nos dispositivos móveis, ao final de cada uso dos sites ou aplicações;
– Sempre que acessar algum site ou aplicação, atentar-se para que o seu navegador ou dispositivos particulares não memorizem automaticamente suas credenciais de login;
Caso você clique em qualquer link externo e seja direcionado a outros portais ou plataformas, fora do ambiente da Graphite, caberá a você ler as Políticas de Privacidade deles, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. A Graphite não se responsabiliza pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não seja o da Graphite.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
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Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas no seu dispositivo com acesso à internet (computadores, smartphones, tablets) quando você acessa um site. Estes arquivos têm o objetivo de fornecer informações que poderão ser atualizadas e coletadas pela entidade responsável pela sua instalação, neste caso a Construtora Graphite.
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– Manter o usuário identificado, para, após o encerramento da sessão, facilitar a navegação quando o usuário voltar a acessar o site;
– Esta função pode ser desabilitada se o usuário clica na função “fechar sessão”, de forma que este Cookie se elimina e a próxima vez que este volte a acessar os serviços oferecidos pela página web terá que iniciar uma nova sessão para se identificar;
– Comprovar se o usuário está autorizado a acessar certos serviços oferecidos pela página web, como por exemplo, participar de alguma promoção, concurso, evento, entre outros; e;
– Adicionalmente, alguns serviços oferecidos pela página web podem utilizar conexões com redes sociais. Quando o usuário se registra em um serviço oferecido pela página web com credenciais de uma rede social, este autoriza que tal rede social guarde um Cookie Persistente que recorda a sua identidade e garante o acesso aos serviços até que a Cookie seja excluído ou expire.
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Cookies de Personalização: são Cookies que permitem ao usuário acessar serviços que possuam algumas características pré-definidas em função de uma série de critérios/preferências no seu dispositivo, como por exemplo: o idioma, o tipo de navegador utilizado, a configuração regional desde onde se realiza o acesso, entre outras.
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